درباره ما
به نام ایزد یکتا
گروه ماشینهای اداری صفر و یک وارد کننده محصولات HP در سال 1381 در تهران با همراهی پرسنلی توانمند و مجرب جهت ارائه خدماتی هرچه بهتر و تمام تر به مشتریان تأسیس و آغاز به کار کرد. این شرکت با استفاده از تجربیات به دست آمده طی سالهای متمادی و با تکیه بر نیروی متخصص جهت فروش، تحقیقات بازار، مهندسی انفورماتیک و با اتخاذ راهبردهای تأمین به موقع کالا، ارائه قیمت مناسب و خدمات پس از فروش به هنگام، تمام تلاش خود را در جهت خدمت رسانی به جامعه انفورماتیک و تجهیزات اداری کشورمان ایران قرار داده است.
و با تکیه بر اهرم های ذکرشده همکاری بسیار نزدیک و پرثمری را با طیف گسترده ای از نهادها، شرکتهای دولتی و خصوصی به وجود آورده است.
همچنین این مرکز، وارد کننده محصولات HP و دارای نمایندگی تعداد قابل توجهی از برندهای معتبر موجود در بازار، با بیش از 10 سال سابقه درخشان در امر فروش و خدمات پس از فروش، افتخار همکاری مستمر با بیش از 2500 سازمان ، ارگان دولتی، نیمه دولتی و خصوصی را دارا می باشد .با توجه به نیاز مبرم بازار انفورماتیک در داخل سازمان ها و ارگان های دولتی ، نیمه دولتی خصوصی به دریافت خدمات تعمیرات پاک (خدمات گسترده در مورد دستگاه های مختلف در برندهای مختلف ، خدمات منسجم ، کاهش هزینه های زمانی ، استفاده از قطعات یدکی اصلی و مهمتر از همه رعایت اصل مشتری مداری) مرکز ماشین های اداری صفر و یک در سال 1381 اقدام به راه اندازی واحد خدمات پس از فروش در امر تعمیرات پرینتر ، اسکنر، فکس و کپی در برند های Panasonic, Samsung, Canon, HP, Sharp, Brother, Richo, Toshiba , … نموده است.
این مجموعه از آغاز، اصولی را سرلوحه کلیه فعالیتهای خود قرار داده و با اتکا به این اصول در زمینه خدمات قبل و پس از فروش تجهیزات، نصب و راه اندازی ،نظارت و پشتیبانی ، تلاش گسترده ای را از همان بدو تأسیس آغاز کرده و در سایه این تلاش پیگیر توانسته است موفق به کسب سابقه ای درخشان و جلب اعتماد و رضایت مشتریانی که از خدمات تخصصی این شرکت استفاده کرده اند گردد. همچنین با هدف جلب رضایت مشتریان خود با آخرین فناوری روز دنیا خود را ملزم به انتخاب بهترینها در دنیای فناوری نموده است که در همین راستا و ارتقاء سطح دانش فنی و به منظور ارائه هرچه مطلوب تر خدمات به مشتریان از طریق برقراری ارتباط گسترده و مستمر تأکید بر اصل مشتری مداری رعایت اخلاق حرفه ای و انجام به موقع تعهدات به عنوان پیشگام در حوزه فعالیتهای خود گام های مؤثری بردارد.
هم اکنون این شرکت با در نظرگرفتن شرایط جدید حاکم بر بازار انفورماتیک و همچنین تحریم های جدید علیه کشور عزیزمان ایران ( که تأثیر به سزایی در واردات قطعات یدکی اصلی دستگاه های مذکورداشته است ) و ضمناً با بازنگری در نیاز های مشتری ، خدمات تعمیرات را با ارتقاء سطح کیفی خدمت شما اعلام بالاتر می دارد.
آخرین دیدگاهها